Pentru a fi evitată apariția de disfuncționalități în accesul asiguraților la serviciile medicale, atunci când se produc întreruperi în funcționarea Platformei Informatice din Asigurările de Sănătate (PIAS), Guvernul a modificat și completat două acte normative: HG nr. 206/2015 privind aprobarea programelor naționale de sănătate pentru anii 2015 și 2016 și Anexa 2 la HG nr. 161/2016 pentru aprobarea pachetelor de servicii și a Contractului-cadru care reglementează condițiile acordării asistenței medicale, a medicamentelor și a dispozitivelor medicale în cadrul sistemului de asigurări sociale de sănătate pentru anii 2016-2017.

• serviciile și dispozitivele medicale, inclusiv cele din  cadrul programelor naționale de sănătate curative, se acordă offline;
• furnizorii de medicamente eliberează în sistem offline medicamentele din prescripțiile medicale online și offline.

Anterior, medicamentele puteau fi furnizate de farmacii doar în regim online.