Valoarea medie a unei tranzacții online cu cardurile Visa din România a crescut cu 10% în martie față de aceeași perioadă din 2019, a anunțat compania de tehnologii digitale de plată. „Cele mai mari creșteri ale tranzacțiilor online au putut fi observate în cazul restaurantelor (+524%), magazinelor alimentare (+147%), farmaciilor (+64%) și al plăților de utilități (+51%). Un avantaj evident al plăților electronice este accesul rapid și în deplină siguranță la contul bancar, oricând și fără costuri suplimentare, în timp ce plata în numerar presupune timp și uneori comisioane de retragere a banilor din cont”, a declarat Elena Ungureanu, Country Manager Visa în România.

În contextul în care tot mai multe plăți se realizează online, crește și nevoia asigurării unui grad tot mai mare de siguranță a tranzacțiilor, prin folosirea mai multor niveluri de securitate pentru a preveni frauda, pentru a proteja datele deținătorului de card și pentru ca acesta să fie ajutat să își recupereze banii dacă cineva îi folosește cardul fără permisiunea sa.

În acest context, Visa prezintă, într-un comunicat, șapte recomandări pentru utilizatorii de carduri în vederea efectuării cumpărăturilor online în siguranță:

● Folosiți un mod sigur, rapid și ușor de a vă identifica. Conform noilor reglementări europene, băncile vor începe să ceară mai multe elemente de autentificare atunci când plătim online, pentru a se asigura că plata e făcută de deținătorul cardului și nu de un infractor. Dacă aveți această opțiune, setați pe telefoanele dvs. și în aplicațiile bancare metode de autentificare biometrice, precum amprenta digitală sau recunoașterea facială. Acestea oferă o autentificare rapidă și îmbunătățesc experiența de plată.

● Căutați „s”. Când plătiți online, verificați adresa URL pentru a vă asigura că începe cu „https: //”. „s” la sfârșit indică o conexiune sigură.

● Activați alertele. Activarea serviciului de alerte oferit de emitentul cardului vă ajută să vedeți de fiecare dată când se face o plată din contul dvs. Semnalați emitentului cardului dacă observați plăți neobișnuite pe care nu credeți că le-ați făcut. Reglementările în vigoare vă pot ajuta să vă recuperați banii dacă altcineva v-a folosit în mod fraudulos cardul.

● Familiarizați-vă cu modalitatea de contestare a tranzacțiilor efectuate cu cardul. „Aceasta este o modalitate prin care banca dvs. poate recupera banii de la banca unui comerciant atunci când nu primiți bunurile sau serviciile pe care le-ați plătit online cu cardul dvs. Visa, inclusiv în cazul în care un comerciant își încetează activitatea. Câteva exemple pentru a înțelege mai bine când se poate contesta o tranzacție efectuată cu cardul: dacă un zbor pe care l-ați plătit cu cardul Visa a fost anulat deoarece compania aeriană nu mai poate furniza serviciul și nici nu vă propune o soluție alternativă pentru viitor sau dacă tricoul pe care l-ați comandat este prea mic și magazinul nu vrea să îl primească înapoi. Dacă nu ați avut succes în discuțiile directe cu comerciantul, sau operatorul turistic sau asigurarea nu vă oferă soluții alternative pentru biletul respectiv de avion, puteți încerca să solicitați băncii dumneavoastră să recupereze banii prin opțiunea de contestare a tranzacției respective. Este bine să știți că există această facilitate, iar emitenții de carduri Visa au toate informațiile pentru a efectua evaluarea corectă a situațiilor specific”, menționează reprezentanții companiei de tehnologii digitale de plată.

● Aveți grijă la tentativele phishing. Fiți atenți la e-mailuri sau apeluri telefonice nesolicitate și suspecte. Expeditorii acestora pot încerca să fure informații personale, cum ar fi numărul contului sau cardului, numele de utilizator, parole etc. Dacă aveți suspiciuni, nu dați click pe link-uri și nu descărcați fișiere.

● Folosiți „token-uri” și servicii de plată cu un singur click pentru a plăti simplu și în siguranță. Când vă înrolați cardul în telefon și în unele aplicații ale comercianților, datele cardului dvs. sunt adesea înlocuite cu un „token” digital, adică detaliile cardului nu sunt stocate, ceea ce crește nivelul de securitate. Unii comercianți oferă opțiunea de a face plăți cu un singur click, ceea ce înseamnă că trebuie doar să configurați serviciul, să dovediți că sunteți deținătorul cardului și apoi puteți face cumpărături online simplu, fără a fi nevoie să introduceți detaliile cardului la fiecare plată.

● Actualizați software-ul pentru sistem și aplicație. Instalați cea mai recentă versiune de software pe computer, tabletă sau telefon. Companiile de tehnologie dezvoltă permanent noi soluții de securitateș - actualizarea software-ului vă ajută să vă protejați de riscuri.

(Copyright foto: 123RF Stock Photo)