MOL Group Cards - adaptat nevoilor tale
Eficacitate și eficiență

Eficacitate și eficiență

Numărul 21-22, 4-17 iun. 2025  »  La început a fost cuvântul...

Dacă s-ar măsura frecvența cu care se utilizează în mass-media cuvântul „eficiență” nu va fi dificil de constatat că se află pe primele locuri în aproape toate relatările despre activitățile economico-sociale. Bunăoară, într-o emisiune televizată s-a afirmat că „rezultatul obținut dă măsura eficienței decizionale a conducerii întreprinderii X”. În această privință, se impune a reaminti că „rezultatul” propriu-zis nu indică „eficiența”, ci... „eficacitatea”. Cele două noțiuni nu sunt sinonime, chiar dacă unele dicționare generaliste le prezintă în această formulă. Se impune, deci, să reamintim că „eficacitatea” se referă la „producerea de efecte”, indiferent de domeniul de activitate, adică vizează exclusiv – cum mai remarcam – „rezultatele”.

În schimb, „eficiența” reprezintă un raport între „rezultate” și „efortul” depus pentru obținerea acestora. A spune, de pildă, cum am întâlnit în presa tipărită, că „volumul producției reflectă eficiența activității din compania Y” este eronat. Pentru a calcula „eficiența” se impune a lua în calcul „efortul” depus, respectiv cantitatea și calitatea muncii, costurile, consumurile de materiale și energetice, de alte resurse. Totodată, simpla referire la „eficiență” nu este de ajuns. Există numeroase tipuri de „eficiență” – economică, financiară, ecologică, socială etc. – fiecare cu particularități cât se poate de clare.

În consecință, utilizarea inadecvată a celor două noțiuni, în special confundarea lor, este, în cazurile evocate, o dovadă a unei slabe... „eficiențe” jurnalistice, fapt care afectează exact „eficientizarea” demersului publicistic, respectiv duce la un raport negativ, nefavorabil între „efort” și „efect”. Ceea ce, evident, nu este de dorit. (T.B.) 

(Copyright foto: 123RF Stock Photo)




Site-ul ceccarbusinessmagazine.ro folosește cookie-uri pentru analiza traficului și pentru îmbunătățirea experienței de navigare. Sunt incluse aici și cookie-urile companiilor/serviciilor terțe plasate pe acest site (Google Analytics, Facebook, Twitter, Disqus). Continuând să utilizezi acest website, ești de acord cu stocarea tuturor cookie-urilor pe acest device.