Cursuri online pentru companii despre drepturile consumatorilor în UE

Cursuri online pentru companii despre drepturile consumatorilor în UE

Numărul 12-13, 3-16 aprilie 2018  »  Întreprinderile mici și mijlocii, prezent și viitor

Programul de formare este disponibil inclusiv în limba română

Companiile, în special IMM-urile, au la dispoziție un program de formare online pentru a înțelege și a pune în aplicare legislația europeană privind protecția consumatorilor, a anunțat Reprezentanța Comisiei Europene în România. Inițiativa are ca scop continuarea eforturilor de îmbunătățire a acestei protecții, precum și oferirea unui sprijin în domeniu mediului de afaceri.

„Firmele încă nu sunt suficient de informate cu privire la dreptul consumatorilor. Pentru a-și îmbunătăți cunoștințele, le încurajez pe toate, în special IMM-urile, să se înscrie în programul de formare ConsumerLaw Ready. Acesta va contribui la o mai bună protecție a consumatorilor în întreaga UE”, a declarat Věra Jourová, comisarul european responsabil pentru justiție, consumatori și egalitate de gen. 

Programul, disponibil online, este adaptat pentru a răspunde nevoilor fiecărui stat membru și este disponibil inclusiv în limba română. „Grație acestui program, firmele se pot înscrie la cursuri online sau să ceară sfaturi de la experți. Cursurile se axează pe diferite aspecte ale legislației în vigoare, precum garanțiile, dreptul de a returna achizițiile, informațiile ce trebuie furnizate clienților, opțiuni alternative de soluționare a litigiilor sau modalități de evitare a practicilor neloiale”, se precizează în comunicat.

Programul a fost elaborat de Biroul European al Asociațiilor de Consumatori (BEUC), Asociația Europeană pentru IMM-uri (UEAPME) și Asociația Europeană a Camerelor de Comerț (Eurochambres).

Comentariile vor fi publicate doar după validarea acestora de către moderator. Nu vor fi publicate comentariile care conțin injurii, un limbaj licențios, instigare la încălcarea legii, la violență sau la ură, precum și acuzații fără acoperire. Vă mulțumim!