Ghid online pentru pasagerii care au probleme cu bagajele, în călătoriile cu avionul

Ghid online pentru pasagerii care au probleme cu bagajele, în călătoriile cu avionul

Numărul 46, 26 nov. - 2 dec. 2025  »  Roza vânturilor

Centrul European al Consumatorilor România (ECC Romania), direcție în cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), a creat un ghid practic, cu recomandări și informații utile pentru consumatorii care au probleme legate de bagaje, cu ocazia călătoriei cu avionul.

Potrivit unui comunicat de presă al ANPC, citat de Agerpres, seria de informații și recomandări este grupată într-un ghid online, care conține detalii concrete referitoare la drepturile pasagerilor în cazul întârzierii, pierderii sau deteriorării bagajelor, în timpul zborului. „Ghidul practic poate fi accesat pe site-ul Centrului European al Consumatorilor din România, la https://eccromania.ro/ghidul-drepturilor-pasagerilor-in-cazul-problemelor-legate-de-bagaje/. În acest fel, ECC Romania a dorit să pună la dispoziția consumatorilor, într-o formă succintă și ușor de parcurs, cele mai importante informații referitoare la drepturile, dar și ale căilor de urmat, în cazul în care bagajele acestora au de suferit sau sunt pierdute, în timpul călătoriei cu una dintre companiile aeriene cu sediul în UE. Pentru toate aceste situații, vă puteți adresa cu o reclamație Centrului European al Consumatorilor din România, care va instrumenta cazul pe cale amiabilă, conform procedurilor europene”, se arată în comunicat.

ECC Romania face parte din Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net), care include 29 de centre din toate cele 27 de state-membre ale Uniunii Europene (UE) plus Islanda, Norvegia.

Aceste centre oferă informații, consiliere și facilitează soluționarea pe cale amiabilă a litigiilor transfrontaliere.

(Copyright foto: 123RF Stock Photo)




Site-ul ceccarbusinessmagazine.ro folosește cookie-uri pentru analiza traficului și pentru îmbunătățirea experienței de navigare. Sunt incluse aici și cookie-urile companiilor/serviciilor terțe plasate pe acest site (Google Analytics, Facebook, Twitter, Disqus). Continuând să utilizezi acest website, ești de acord cu stocarea tuturor cookie-urilor pe acest device.