Raportul Comisiei Europene privind guvernarea electronică – eGovernment Benchmark 2019: România are un nivel peste mediu (63%; media UE 57%) de utilizare a canalului online în serviciile administrative

Raportul Comisiei Europene privind guvernarea electronică – eGovernment Benchmark 2019: România are un nivel peste mediu (63%; media UE 57%) de utilizare a canalului online în serviciile administrative

Numărul 40, 22-28 oct. 2019  »  Conectarea la era digitală

Comisia Europeană (CE) a publicat, zilele trecute, Raportul  privind guvernarea electronică, document care evaluează utilizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor în cadrul administrațiilor publice, precum și nivelurile de interoperabilitate transfrontalieră și de interacțiune digitală între administrații și cetățeni sau întreprinderi, în statele membre ale UE, și în alte opt țări terțe.

Performanța fiecărei țări este măsurată prin doi indicatori: Acces și Digitalizare. Gradul de Acces descrie măsura în care mediul online este utilizat la nivelul serviciilor administrative, în timp ce Digitalizarea are în vedere nivelul de digitalizare a ghișeelor administrației publice.

România are un nivel peste mediu (63%; media UE 57%) de utilizare a canalului online în serviciile administrative (Acces) și un nivel scăzut (40%; media UE 68%) de digitalizare administrativă (Digitalizare).

Țările care au dat dovadă de pionierat în ceea ce privește digitalizarea serviciilor publice sunt Malta, Estonia și Austria, urmate îndeaproape de Letonia, Lituania și Finlanda.

Studiul din acest an prezintă îmbunătățiri ale nivelului de transparență și de utilizare a serviciilor digitale, cum ar fi identificarea electronică (eID) și documentele electronice.

Europa este cea mai avansată în ceea ce privește „ghidarea utilizatorului”, ceea ce indică faptul că administrațiile publice acordă prioritate serviciilor pentru a răspunde nevoilor și așteptărilor cetățenilor. „Sunt necesare eforturi suplimentare pentru a îmbunătăți securitatea serviciilor publice online, precum și pentru a spori transparența, mobilitatea transfrontalieră și disponibilitatea identificării electronice și a documentelor electronice”, precizează CE, într-un comunicat.

(Copyright foto: 123RF Stock Photo)

Comentariile vor fi publicate doar după validarea acestora de către moderator. Nu vor fi publicate comentariile care conțin injurii, un limbaj licențios, instigare la încălcarea legii, la violență sau la ură, precum și acuzații fără acoperire. Vă mulțumim!


Site-ul ceccarbusinessmagazine.ro folosește cookie-uri pentru analiza traficului și pentru îmbunătățirea experienței de navigare. Sunt incluse aici și cookie-urile companiilor/serviciilor terțe plasate pe acest site (Google Analytics, Facebook, Twitter, Disqus). Continuând să utilizezi acest website, ești de acord cu stocarea tuturor cookie-urilor pe acest device.