9 din 10 români care își deschid un cont bancar îl folosesc în mediul digital din prima zi

9 din 10 români care își deschid un cont bancar îl folosesc în mediul digital din prima zi

Numărul 25-26, 28 iun. - 11 iul. 2023  »  Conectarea la era digitală

Nouă din 10 români care își deschid un cont bancar în 2023 aleg să îl folosească în mediul digital din prima zi, susține Cristian Mustață, director executiv adjunct, expert digital la Banca Comercială Română, citat de Agerpres. "Piața din România a devenit una matură în materie de digitalizare a experienței clientului în ultimii 3-5 ani. Clienții sunt acum foarte interesați să testeze platformele de digitalizare ale unei bănci și mai ales țin cont de platformele digitale și de experiența digitală atunci când își aleg banca cu care o să lucreze. Evident, ne-a ajutat și pandemia care ne-a învățat pe toți că putem rezolva foarte multe din nevoile noastre zilnice numai de la distanță, fie că vorbim de acasă, fie din concediu sau de la birou. Noi ce observăm e că în 2023 aproape 9 din 10 români care își deschid un cont bancar aleg să-l folosească în mediul digital încă din prima zi de deschidere a acestuia. Mai ales că acum să deschizi un cont în bancă este foarte simplu. Nu trebuie să mai mergi la bancă. În doar zece minute îl poți face de acasă", a spus Cristian Mustață, la cea de a 10-a ediție a conferinței: "Digitalizare & Securitate Cibernetică".

Pe de altă parte, el a subliniat că în același timp cu interesul crescut pentru digitalizare din partea clienților există o creștere semnificativă și a încercărilor de înșelătorie în mediul digital la care sunt supuși românii. "În ultima perioadă se desfășoară niște atacuri de tip fake, platforme de investiții de tip fake, platforme bancare fake care țintesc utilizatorii pe social media, pe Facebook sau chiar pe Linkedin, și care promovează asocierea cu personalități de marcă din România, dar care nu au nicio legătură cu respectivele platforme și conving românii să investească în așa-zisele platforme care ulterior nu fac altceva decât să le retragă bani din cont. E foarte important phishing-ul de date", a mai spus Cristian Mustață.

(Copyright foto: 123RF Stock Photo)




Site-ul ceccarbusinessmagazine.ro folosește cookie-uri pentru analiza traficului și pentru îmbunătățirea experienței de navigare. Sunt incluse aici și cookie-urile companiilor/serviciilor terțe plasate pe acest site (Google Analytics, Facebook, Twitter, Disqus). Continuând să utilizezi acest website, ești de acord cu stocarea tuturor cookie-urilor pe acest device.