Un sfert dintre consumatori au în plan să cumpere autovehicule online

Un sfert dintre consumatori au în plan să cumpere autovehicule online

Numărul 3, 23-30 ian. 2024  »  Lumea în care trăim

Un sfert dintre cumpărători (25%) intenționează să achiziționeze autovehicule online, în perioada următoare, în creștere de la 18% în 2021, arată un studiu de specialitate, citat de Agerpres. Totodată, conform cercetării Mobility Consumer Index, realizată de EY, ponderea celor care vor să cumpere o mașină direct din reprezentanță rămâne ridicată (61%, față de 54% cât se înregistra în urmă cu trei ani).

Referitor la preferința de a efectua o achiziție la o reprezentanță sau din mediul online, 14% dintre respondenți s-au declarat indeciși.

În același timp, 87% dintre cei chestionați au afirmat că utilizează instrumente online pentru a se informa înainte de a cumpăra un vehicul, însă reprezentanțele rămân un element important al procesului, iar 66% dintre respondenți spun că doresc să interacționeze fizic cu autovehiculul la un showroom și 61% că vor să finalizeze achiziția acolo.

Datele centralizate de consultanții EY relevă faptul că reprezentanțele sunt esențiale în tranziția către vehiculele electrice, deoarece consumatorii cu profil de "sceptici în privința vehiculelor electrice" sunt utilizatori fideli ai reprezentanțelor, chiar și în etapa de pre-vânzare din procesul de achiziție. Astfel, peste două treimi dintre respondenți (67%) susțin că se vor documenta prin intermediul unui agent de vânzări la o reprezentanță (medie generală de 50%) și 75% că doresc să interacționeze fizic cu autovehiculul, înainte de a-l cumpăra (medie generală de 66%).

Studiul Mobility Consumer Index (MCI) a fost realizat de EY pe un eșantion de 15.000 de consumatori din 20 de țări.

(Copyright foto: 123RF Stock Photo)

« articolul anterior

Uniunea Europeană a exportat 32 de milioane de tone de deșeuri, în 2022 Uniunea Europeană a exportat 32 de milioane de tone de deșeuri, în 2022

articol următor »

OMC este „mai puțin optimistă” cu privire la perspectivele pentru comerțul mondial în acest an OMC este „mai puțin optimistă” cu privire la perspectivele pentru comerțul mondial în acest an



Site-ul ceccarbusinessmagazine.ro folosește cookie-uri pentru analiza traficului și pentru îmbunătățirea experienței de navigare. Sunt incluse aici și cookie-urile companiilor/serviciilor terțe plasate pe acest site (Google Analytics, Facebook, Twitter, Disqus). Continuând să utilizezi acest website, ești de acord cu stocarea tuturor cookie-urilor pe acest device.
Sunt de acord
Mai multe detalii