Aproape 100.000 de apeluri, soluționate de agenții Call Center-ului ANAF în primul trimestru al anului

Aproape 100.000 de apeluri, soluționate de agenții Call Center-ului ANAF în primul trimestru al anului

Telex » Știri 25 aprilie 2023  

În primul trimestru al acestui an, agenții Call Center-ului ANAF au primit 94.665 de apeluri telefonice și au efectuat 4.113 sesiuni chat pentru asistența contribuabililor în domeniul fiscal, a anunțat Agenția Națională de Administrare Fiscală. „În aceeași perioadă, 6.569 de persoane au participat la 24 de seminarii web, organizate în principal pe tema completării și depunerii Declarației unice, iar alte 32.224 de solicitări de asistență, recepționate prin intermediul Formularului Unic de Contact și Spațiul Privat Virtual (SPV), au fost soluționate, majoritatea într-un termen de sub 20 de zile”, se menționează în comunicatul ANAF.

Totodată, pe portalul ANAF, în secțiunea Asistență contribuabili - Ghiduri curente și alte materiale informative, au fost publicate și actualizate 14 materiale, pentru o mai bună informare și conformare a contribuabililor. În plus, utilizatorilor serviciului SPV li s-au transmis 13 materiale informative despre actele normative nou apărute în domeniul fiscal.

(Copyright foto: 123RF Stock Photo)



Site-ul ceccarbusinessmagazine.ro folosește cookie-uri pentru analiza traficului și pentru îmbunătățirea experienței de navigare. Sunt incluse aici și cookie-urile companiilor/serviciilor terțe plasate pe acest site (Google Analytics, Facebook, Twitter, Disqus). Continuând să utilizezi acest website, ești de acord cu stocarea tuturor cookie-urilor pe acest device.