Majoritatea profesioniștilor din domeniile financiar-contabil și fiscal (87%) susțin că inteligența artificială generativă (GenAI) va face ca funcțiile lor să fie mai eficiente și mai performante, reiese din sondajul EY 2024 EY TFO Survey | EY - Global, citat de Agerpres. „Ascensiunea inteligenței artificiale (AI) devine, fără îndoială, unul dintre cei mai importanți factori de transformare, depășind ideea de «promisiune tehnologică», fiind deja o realitate operațională. În acest context, un nou concept capătă amploare: inteligența artificială agentică, o formă avansată de AI colaborativ, care are potențialul de a revoluționa modul în care funcționează echipele fiscale. Este un concept care preocupă experții EY Global, fiind subiectul unei recente analize, ale cărei concluzii merg spre necesitatea integrării agenților AI în funcția fiscală cu mare atenție la detalii - How agentic AI is reshaping the tax function | EY – Global”, a afirmat Alex Milcev, partener și liderul Departamentului Asistență fiscală și juridică, EY România.

Potrivit sursei citate, 83% dintre decidenții financiari de top din companiile globale cred că adoptarea inteligenței artificiale ar fi mai rapidă dacă ar avea o infrastructură de date mai solidă, iar 67% dintre aceștia admit că lipsa infrastructurii frânează adoptarea inteligenței artificiale.

„Din punctul meu de vedere, asistăm la un moment de cotitură în domeniul consultanței fiscale, și nu este prima dată când afirm acest lucru. O schimbare care nu este doar tehnologică, ci profund structurală și strategică. Inteligența artificială agentică (care a căpătat și un nume oficial, de altfel, Agentic AI) promite să transforme funcția fiscală dintr-un centru operațional de conformitate într-un hub de inovație strategică - condiția fiind ca liderii fiscali să îmbrățișeze noua paradigmă. Și s-o integreze în organizație, cu atenție și responsabilitate, mai ales că inteligența umană rămâne și va rămâne în continuare cea care decide, coordonează, analizează (cu instrumente de secol 21) și pune ordine în afaceri și partea fiscală a acestora. Este important să înțelegem că nu vorbim doar despre automatizarea unor sarcini repetitive. Până acum, multe echipe fiscale au experimentat AI în forma ei clasică - prin robotic process automation (RPA) sau machine learning”, subliniază specialistul.

În viziunea acestuia, în loc ca specialiștii fiscali să se piardă în sute de tabele și interfețe, aceștia interacționează cu un singur agent coordonator care oferă date relevante, deja procesate, pregătite pentru analize strategice. „Agentic AI are capacitatea de a contextualiza, a seta obiective, a planifica și a executa acțiuni. Reacționează la date, dar le și înțelege, ia decizii proactive și gestionează excepții. Astfel, reduce semnificativ nevoia de intervenție umană. Obligatoriu însă, urmează controlul profesionistului, acolo unde trebuie și unde contează. Avem un exemplu concret, și evident nu este singurul, care arată forța acestei abordări: una dintre echipele EY Global a sprijinit un important producător de băuturi în procesul de categorizare fiscală a peste 40 milioane de tranzacții, fiecare având variabile complexe, precum tipul și proporția ingredientelor. Soluția la care s-a apelat a fost un agent AI autonom integrat în procesele fiscale. Rezultatul a fost clasificarea completă în 10 zile, cu o mare acuratețe, a fiecărui nou produs adăugat în inventar, agentul AI atribuind automat tratamentul fiscal corect. Funcția fiscală beneficiază deja de această tehnologie în mai multe zone - de la reformatarea automată a balanțelor de verificare, până la procesarea notificărilor fiscale venite din multiple jurisdicții. Agenții AI pot identifica tipul notificării, pot extrage termene și sume-cheie, corelează datele cu obligațiile fiscale existente și pot transmite recomandări personalizate, pentru ca echipele umane să realizeze analize aprofundate”, declară Milcev.

Pe fondul acestei revoluții tehnologice, reprezentantul EY România consideră, însă, că inteligența artificială agentică nu va înlocui profesioniștii fiscali, dar îi va elibera de sarcini repetitive, de complexități inutile, de timp pierdut în extrageri de date și clasificări manuale. „Cu alte cuvinte, le va permite să devină arhitecții unei funcții fiscale moderne, predictive și inovatoare. Întrebarea nu mai este dacă vom adopta AI agentică în fiscalitate, ci când și cât de strategic vom face acest lucru. Iar cei care încep acum, cu o viziune clară și o abordare centrată pe oameni, vor fi lideri, în opinia mea, ai transformării funcției fiscale”, este de părere Alex Milcev.

(Copyright foto: 123RF Stock Photo)